Kaufschutzprogramm

Erhalten Sie eine volle Rückerstattung, wenn Ihr Artikel nicht geliefert werden kann, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht. Möglicherweise werden Sie gebeten, den Artikel zurückzusenden, bevor Ihre Rückerstattung erfolgen kann.

Was ist für das AUMOO-Käuferschutzprogramm berechtigt?

• Ihre Bestellung entspricht nicht den Artikelbeschreibungen oder Fotos
• Ihr Artikel ist beschädigt angekommen
• Ihr Artikel konnte nicht zugestellt werden, kam verspätet an oder ging auf dem Transportweg verloren

Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn etwas schief geht. So funktioniert es:

Eine Steuererklärung einreichen

• Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (SUPPORT@AUMOO.COM). Teilen Sie uns bei den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, bitte den Grund für die Rücksendung mit, damit wir Ihnen beim nächsten Mal einen besseren Service bieten können!

Rückgabeprozess

• Schicken Sie Ihr Paket einfach an die nächstgelegene USPS- oder UPS-Filiale! Ihre erste Rücksendung bei jeder Bestellung ist kostenlos! Alle berechtigten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf im Originalzustand gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Um zusätzliche Versandkosten zu vermeiden und die Umweltauswirkungen mehrerer Rücksendungen zu minimieren, empfehlen wir Ihnen, die Artikel zusammen zurückzusenden. Bitte versenden Sie Ihr Paket innerhalb von 7 Tagen nach der Rücksendung.

Rückerstattung erhalten

• Wenn Ihre Bestellung für das Aumoo-Käuferschutzprogramm infrage kommt, wird Ihnen der Kaufpreis Ihres/Ihrer Artikel erstattet. Sie können wählen, ob Sie die Rückerstattung auf Ihr Guthaben oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten möchten. Sie erhalten eine Bestätigung, wenn die Rückerstattung erfolgt ist.