SÁSAMH 100%.
Cad é 100% de Ráthaíocht Sástacht Seirbhíse do Chustaiméirí?
Táimid tiomanta go mbeidh tú 100% sásta lenár seirbhís. D'fhonn a chinntiú go bhfaighidh tú na táirgí is fearr, seachadtar gach táirge duit tar éis do bhaill foirne CASTiFY iniúchadh pearsanta a dhéanamh orthu! Cé go ndéanaimid ár ndícheall a chinntiú go bhfuil na táirgí a cheannaíonn tú i riocht foirfe nuair a thagann siad, ní féidir linn timpistí a sheachaint go hiomlán. Má fhaigheann tú aon fhadhb leis an táirge, le do thoil a ghlacadh grianghraf den fhadhb laistigh de 10 lá tar éis an táirge a fháil, agus déan teagmháil linn láithreach. Beidh duine speisialta ag CASTiFY chun an tseirbhís athsholáthair táirgí a sholáthar duit.
Má tá an tréimhse tuairisceáin agus athsholáthair 10 lá thuas caillte agat, bí cinnte go gcuirfimid an ráthaíocht is suaimhneasaí ar fáil duit - chomh fada agus a chuirfidh tú cruthúnas ar an bhfadhb ar fáil dúinn laistigh den tréimhse cothabhála 6 mhí, is féidir leat is féidir an tsamhail chéanna a chur in ionad do chuid earraí, agus tá an t-athsholáthar teoranta d'aon am amháin. Beidh duine speisialta ag CASTiFY le leanúint ort agus réitigh a lorg duit chun a chinntiú go bhfuil tú sásta lenár seirbhís.
Mura dtaitníonn an táirge a cheannaigh mé liom, an féidir liom é a thabhairt ar ais?
Más mian leat do tháirgí a thabhairt ar ais, déan teagmháil linn le do thoil laistigh de dheich lá tar éis duit na hearraí a fháil (de réir an dáta seachadta ar an taifead rianaithe, más infheidhme) chun an chúis le hais a iarraidh, agus tabharfaimid treoir duit agus leanúint leis an staid fillte. Ní ghlacaimid ach le tuairisceáin aonuaire. Ní ghlacfar le filleadh gan fógra roimh ré. Aisíocfar an t-airgead a tugadh ar ais de réir do mhodh íocaíochta. Má úsáideann tú cárta creidmheasa/cárta creidmheasa aistrithe nó cuntas bainc le híoc, d’fhéadfadh go dtógfadh sé tamall ar PayPal (ár soláthraí seirbhíse socraíochta cárta creidmheasa) idirbhearta creidmheasa a phróiseáil le do bhanc. Tabhair faoi deara le do thoil go bhfuil an custaiméir freagrach as gach costas a bhaineann leis an tuairisceán. Sula bhfaighimid an pacáiste ar ais, tá an custaiméir freagrach as an riosca. Mar sin, molaimid do chustaiméirí seirbhís phoist chláraithe nó inrianaithe a roghnú agus iad ag seoladh pacáistí ar ais, i gcás aon damáiste nó caillteanas le linn an iompair.
Srianta maidir le haischur agus malartú táirgí:
1. Tabhair faoi deara, le do thoil, ós rud é gur saothair chruthaitheacha eisiacha iad táirgí pearsantaithe, ní féidir gach táirge pearsantaithe a thabhairt ar ais ach 50% de mhéid na n-earraí (tar éis lascaine agus lasta a bhaint).
2. Tá rialacha éagsúla maidir le haischur, athsholáthar agus cothabháil ann don steirilitheoir ultraivialait.
3. Níl an lasta nó an lasta tapa inaisíoctha.
4. Ar airgead tirim ar orduithe seachadta, ní ghlacaimid ach le malartú nó le haisíoc pointí ceannaigh.
5. Má cheannaítear an t-ordú ó siopa (ach amháin Shanghai, an tSín agus an Chóiré Theas), ní ghlacfaimid ach le haisíocaíocht ar lá an cheannaigh (faoi réir an dáta ceannaigh ar an doiciméad). Má cheannaítear an t-ordú ó na siopaí i Shanghai, sa tSín agus sa Chóiré Theas, glacfaimid le haisíocaíocht laistigh de dheich lá (faoi réir an dáta ceannaigh ar an doiciméad). Tabhair leat an táirge neamhoscailte agus an admháil bhunaidh go Linmen City le cur ar ais.
6. Ní dhéanfar na táirgí go léir a ceannaíodh ón tsraith bailiúcháin, an bhlaosc cosanta fabht teileafóin órga 3D steirió AirPods Pro agus an crios praghais speisialta a aisíoc nó a thabhairt ar ais in imthosca ar bith.
7. Má tá na táirgí bunaidh scortha nó as stoc, socróimid athsholáthar le táirgí den chineál céanna. I gcás aon díospóide, forchoimeádann CASTiFY an ceart chun cinneadh deiridh a dhéanamh.
Cad a tharlóidh má fhaighim táirge a bhfuil fadhb aige?
Bí cinnte le do thoil go gcuirfimid an ráthaíocht is suaimhneasaí ar fáil duit. Má tá fadhbanna ag an táirge a fuair tú, déan teagmháil linn le do thoil agus cuir grianghraif ábhartha ar fáil mar chruthúnas. Nuair a bheidh sé deimhnithe, déanfaimid socrú láithreach chun an táirge céanna a athsholáthar. Más rud é go bhfuil na táirgí nach mór duit a athchur as táirgeadh nó as stoc, cuirfimid táirgí cosúil leo ar fáil duit chun iad a athsholáthar.
An bhfuil seirbhís dearbhaithe cáilíochta táirgí agat?
Cuirimid seirbhís bharántas aonuaire sé mhí ar fáil do fhormhór na dtáirgí CASTiFY. Má tá fadhbanna ag an táirge a cheannaigh tú laistigh den tréimhse cothabhála 6 mhí, déan teagmháil linn le do thoil agus cuir grianghraif ábhartha, uimhreacha ordaithe nó admhálacha ar fáil. Más ball óir thú, is féidir leat an bharántas táirge a shíneadh go 12 mhí. Má fhaigheann tú aon fhadhb leis an táirge, nuair a bheidh sé fíoraithe, is féidir leat an táirge céanna a athsholáthar uair amháin saor in aisce. Beidh duine speisialta ag CASTiFY le leanúint ort agus réitigh a lorg duit chun a chinntiú go bhfuil tú sásta lenár seirbhís.
Teorainn seirbhíse um dhearbhú cáilíochta táirgí:
A mhéid a cheadaítear leis na dlíthe is infheidhme, tá seirbhís dearbhaithe cáilíochta táirgí CASTiFY faoi réir na dtéarmaí agus na rialachán seo a leanas:
Fógra Beartais Cothabhála CASTIFY:
-Ní bhaineann an tseirbhís chothabhála le scratches ná le haon damáiste de bharr gnáth-aosaithe nó caitheamh agus cuimilt nádúrtha an táirge.
-Ní chlúdaítear damáiste de bharr timpiste daonna.
-Ní dhéanfar táirgí caillte nó goidte a athsholáthar ná a aisíoc.
-Savers scáileáin, cosantóirí lionsa, cláir scátála, éadaí, bug gutháin óir cás 3D AirPods Pro, feisteas eagrán teoranta agus BE@RBRICK Níl árachaithe ar bhréagáin ealaíne.
-Táirgí a ceannaíodh ar lascaine fostaí CASTiFY nó pointí fostaithe nach bhfuil árachaithe.
Tá clúdach na seirbhíse teoranta do na táirgí a cheannaítear ar shuíomh Gréasáin oifigiúil CASTiFY nó sna siopaí. Ní ghlacfar le táirgí eile (amhail fóin phóca nó táibléad).
Má úsáideann tú an tseirbhís cothabhála táirgí ar feadh sé mhí tar éis na tréimhse cothabhála neamhchoinníollach deich lá/athsholáthair, ní cheadaítear aon aisíocaíocht.
Níl lasta nó lasta mear inaisíoctha.
Tá beartais bharánta speisialta ag an steirilitheoir fón póca UV agus táirgí ainmnithe eile.
Má scoirtear de na táirgí bunaidh nó má tá siad as stoc, socróimid táirgí comhchosúla a chur ina n-ionad.
Táimid tiomanta go mbeidh tú 100% sásta lenár seirbhís. D'fhonn a chinntiú go bhfaighidh tú na táirgí is fearr, seachadtar gach táirge duit tar éis do bhaill foirne CASTiFY iniúchadh pearsanta a dhéanamh orthu! Cé go ndéanaimid ár ndícheall a chinntiú go bhfuil na táirgí a cheannaíonn tú i riocht foirfe nuair a thagann siad, ní féidir linn timpistí a sheachaint go hiomlán. Má fhaigheann tú aon fhadhb leis an táirge, le do thoil a ghlacadh grianghraf den fhadhb laistigh de 10 lá tar éis an táirge a fháil, agus déan teagmháil linn láithreach. Beidh duine speisialta ag CASTiFY chun an tseirbhís athsholáthair táirgí a sholáthar duit.
Má tá an tréimhse tuairisceáin agus athsholáthair 10 lá thuas caillte agat, bí cinnte go gcuirfimid an ráthaíocht is suaimhneasaí ar fáil duit - chomh fada agus a chuirfidh tú cruthúnas ar an bhfadhb ar fáil dúinn laistigh den tréimhse cothabhála 6 mhí, is féidir leat is féidir an tsamhail chéanna a chur in ionad do chuid earraí, agus tá an t-athsholáthar teoranta d'aon am amháin. Beidh duine speisialta ag CASTiFY le leanúint ort agus réitigh a lorg duit chun a chinntiú go bhfuil tú sásta lenár seirbhís.
Mura dtaitníonn an táirge a cheannaigh mé liom, an féidir liom é a thabhairt ar ais?
Más mian leat do tháirgí a thabhairt ar ais, déan teagmháil linn le do thoil laistigh de dheich lá tar éis duit na hearraí a fháil (de réir an dáta seachadta ar an taifead rianaithe, más infheidhme) chun an chúis le hais a iarraidh, agus tabharfaimid treoir duit agus leanúint leis an staid fillte. Ní ghlacaimid ach le tuairisceáin aonuaire. Ní ghlacfar le filleadh gan fógra roimh ré. Aisíocfar an t-airgead a tugadh ar ais de réir do mhodh íocaíochta. Má úsáideann tú cárta creidmheasa/cárta creidmheasa aistrithe nó cuntas bainc le híoc, d’fhéadfadh go dtógfadh sé tamall ar PayPal (ár soláthraí seirbhíse socraíochta cárta creidmheasa) idirbhearta creidmheasa a phróiseáil le do bhanc. Tabhair faoi deara le do thoil go bhfuil an custaiméir freagrach as gach costas a bhaineann leis an tuairisceán. Sula bhfaighimid an pacáiste ar ais, tá an custaiméir freagrach as an riosca. Mar sin, molaimid do chustaiméirí seirbhís phoist chláraithe nó inrianaithe a roghnú agus iad ag seoladh pacáistí ar ais, i gcás aon damáiste nó caillteanas le linn an iompair.
Srianta maidir le haischur agus malartú táirgí:
1. Tabhair faoi deara, le do thoil, ós rud é gur saothair chruthaitheacha eisiacha iad táirgí pearsantaithe, ní féidir gach táirge pearsantaithe a thabhairt ar ais ach 50% de mhéid na n-earraí (tar éis lascaine agus lasta a bhaint).
2. Tá rialacha éagsúla maidir le haischur, athsholáthar agus cothabháil ann don steirilitheoir ultraivialait.
3. Níl an lasta nó an lasta tapa inaisíoctha.
4. Ar airgead tirim ar orduithe seachadta, ní ghlacaimid ach le malartú nó le haisíoc pointí ceannaigh.
5. Má cheannaítear an t-ordú ó siopa (ach amháin Shanghai, an tSín agus an Chóiré Theas), ní ghlacfaimid ach le haisíocaíocht ar lá an cheannaigh (faoi réir an dáta ceannaigh ar an doiciméad). Má cheannaítear an t-ordú ó na siopaí i Shanghai, sa tSín agus sa Chóiré Theas, glacfaimid le haisíocaíocht laistigh de dheich lá (faoi réir an dáta ceannaigh ar an doiciméad). Tabhair leat an táirge neamhoscailte agus an admháil bhunaidh go Linmen City le cur ar ais.
6. Ní dhéanfar na táirgí go léir a ceannaíodh ón tsraith bailiúcháin, an bhlaosc cosanta fabht teileafóin órga 3D steirió AirPods Pro agus an crios praghais speisialta a aisíoc nó a thabhairt ar ais in imthosca ar bith.
7. Má tá na táirgí bunaidh scortha nó as stoc, socróimid athsholáthar le táirgí den chineál céanna. I gcás aon díospóide, forchoimeádann CASTiFY an ceart chun cinneadh deiridh a dhéanamh.
Cad a tharlóidh má fhaighim táirge a bhfuil fadhb aige?
Bí cinnte le do thoil go gcuirfimid an ráthaíocht is suaimhneasaí ar fáil duit. Má tá fadhbanna ag an táirge a fuair tú, déan teagmháil linn le do thoil agus cuir grianghraif ábhartha ar fáil mar chruthúnas. Nuair a bheidh sé deimhnithe, déanfaimid socrú láithreach chun an táirge céanna a athsholáthar. Más rud é go bhfuil na táirgí nach mór duit a athchur as táirgeadh nó as stoc, cuirfimid táirgí cosúil leo ar fáil duit chun iad a athsholáthar.
An bhfuil seirbhís dearbhaithe cáilíochta táirgí agat?
Cuirimid seirbhís bharántas aonuaire sé mhí ar fáil do fhormhór na dtáirgí CASTiFY. Má tá fadhbanna ag an táirge a cheannaigh tú laistigh den tréimhse cothabhála 6 mhí, déan teagmháil linn le do thoil agus cuir grianghraif ábhartha, uimhreacha ordaithe nó admhálacha ar fáil. Más ball óir thú, is féidir leat an bharántas táirge a shíneadh go 12 mhí. Má fhaigheann tú aon fhadhb leis an táirge, nuair a bheidh sé fíoraithe, is féidir leat an táirge céanna a athsholáthar uair amháin saor in aisce. Beidh duine speisialta ag CASTiFY le leanúint ort agus réitigh a lorg duit chun a chinntiú go bhfuil tú sásta lenár seirbhís.
Teorainn seirbhíse um dhearbhú cáilíochta táirgí:
A mhéid a cheadaítear leis na dlíthe is infheidhme, tá seirbhís dearbhaithe cáilíochta táirgí CASTiFY faoi réir na dtéarmaí agus na rialachán seo a leanas:
Fógra Beartais Cothabhála CASTIFY:
-Ní bhaineann an tseirbhís chothabhála le scratches ná le haon damáiste de bharr gnáth-aosaithe nó caitheamh agus cuimilt nádúrtha an táirge.
-Ní chlúdaítear damáiste de bharr timpiste daonna.
-Ní dhéanfar táirgí caillte nó goidte a athsholáthar ná a aisíoc.
-Savers scáileáin, cosantóirí lionsa, cláir scátála, éadaí, bug gutháin óir cás 3D AirPods Pro, feisteas eagrán teoranta agus BE@RBRICK Níl árachaithe ar bhréagáin ealaíne.
-Táirgí a ceannaíodh ar lascaine fostaí CASTiFY nó pointí fostaithe nach bhfuil árachaithe.
Tá clúdach na seirbhíse teoranta do na táirgí a cheannaítear ar shuíomh Gréasáin oifigiúil CASTiFY nó sna siopaí. Ní ghlacfar le táirgí eile (amhail fóin phóca nó táibléad).
Má úsáideann tú an tseirbhís cothabhála táirgí ar feadh sé mhí tar éis na tréimhse cothabhála neamhchoinníollach deich lá/athsholáthair, ní cheadaítear aon aisíocaíocht.
Níl lasta nó lasta mear inaisíoctha.
Tá beartais bharánta speisialta ag an steirilitheoir fón póca UV agus táirgí ainmnithe eile.
Má scoirtear de na táirgí bunaidh nó má tá siad as stoc, socróimid táirgí comhchosúla a chur ina n-ionad.