Mezinárodní doprava

1) Expresní doprava není k dispozici pro P.O. Schránky a adresy APO/FPO.

2) Po zaplacení objednávky potřebuje sklad 1–3 dny na zpracování vaší objednávky. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte upozornění.

3) Ve většině případů bude balíček doručen v předpokládané době příjezdu. Skutečné datum dodání však může být ovlivněno uspořádáním letu, povětrnostními podmínkami a dalšími vnějšími faktory. Nejpřesnější datum doručení naleznete v informacích o sledování.

4) Pokud váš balíček nebyl doručen nebo vaše informace o sledování zásilky
ukazuje, že váš balíček byl doručen, ale vy jste jej neobdrželi,
musíte kontaktovat zákaznický servis pro ověření do 45 dnů od objednávky
datum. U ostatních objednávek, produktů a problémů souvisejících s logistikou musíte
kontaktujte zákaznický servis do 90 dnů od data objednávky.

5) Do 6 měsíců (od data odeslání) klikněte na tlačítko „Potvrdit doručení“. Poté tlačítko zešedne a nelze jej použít k získání dalších bodů.